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よくあるご質問

チケットに関して

  • Q. チケットの販売期間・購入について
    A. 2024/6/2(日) 9:00~各回閉場1時間前まで、チケットぴあ・KKdayにて販売しております。購入ページへはコチラからお願いします。また、閉場1時間前を過ぎてからのご購入は会場にて販売を行う予定です。
  • Q. 1人何枚まで購入できますか?
    A. 6枚までです。
  • Q. 予約期限(入金期限)はいつまでですか?
    A. 予約有効期限は3日間です。
  • Q.発券手数料はかかりますか?
    A.チケット発行手数料110円(税込)、システム手数料220円(税込)です。
  • Q.2歳以下のこどもがいます。
    A.2歳以下のお子様は無料となります。また、ベビーカーのまま館内を回遊することが可能です。
  • Q.チケットを紛失してしまいました。
    A.紛失につきましては、各プレイガイドでの対応になります。原則として、チケットをお持ちでない方につきましてはご入場いただけませんので、ご了承ください。
  • Q.払い戻しについて
    A.ご購入後の返金、及び振替は、イベント中止の場合を除きお受けできません。
  • Q. チケットについての問い合わせについて
    A. チケットぴあお客様サポートまでお願いします。
    チケットぴあHELP
    チケットぴあご利用ガイド
    なお、KKdayでご購入されたお客様については対象外となります。

その他

  • Q. ベビーカーを置くスペースはありますか?
    A. ございません。ベビーカーのまま回遊していただけます。
  • Q. 会場内はビデオ、カメラ撮影はできますか?
    A.可能です。他のお客様を撮影する行為は固くお断りしております。 撮影の際は他のお客様が映り込まないよう、十分にご配慮ください。また、静止画のみSNSのアップが可能です。
    ※一部、撮影NGエリア・プログラムがございます。
  • Q. 握手会、撮影会はありますか?
    A.握手会はございません。撮影会は実施予定ですが、登場キャラ・チケット販売は後日HPにて発表します。
  • Q. 全体の所要時間に関して
    A.様々なブースがございますので、入場してから約3時間程度お楽しみいただけると思います。
  • Q. 大人でも楽しめますか?
    A.展示コーナーやグッズの販売、ミニショーなど、親子やお友達で十分に楽しんでいただけるイベントです。仮面ライダー、スーパー戦隊ファンのみならず、ファミリーで楽しんでいただけるように企画しております。
  • Q. 入場制限などはありますか?
    A.お楽しみいただけないほどの混雑した場合、入場を規制させていただく可能性がございます。
  • Q. TDポイントカードの来場ポイントはありますか?
    A.ありません。
  • Q. 東京ドーム商品券は使えますか?
    A.使えません。
  • Q. 駐車券のサービスはありますか?
    A.ございません。
  • Q.物販だけ、商品を購入したいのですが可能ですか?
    A.物販コーナーは会場内にありますので、入場券を買い求めください。イベントオリジナルグッズのご用意もございます。
  • Q. 盲導犬がいるのですが、会場に入れますか?
    A.ご入場いただけます。
  • Q. 車椅子でも会場に入れますか?
    A.ご入場いただけます。
  • Q. 出演者へのプレゼントは渡せますか?
    A.お手紙のみお受け取りが可能です。会場内にプレゼントボックスをご用意させていただきます。直接のお渡しはできませんので、当ボックスをご利用ください。その際、誰に宛てたお手紙か、封の外側から分かるようにご記入ください。

【主催】テレビ朝日・東京ドーム・ADK EM・東映AG・東映 【協 賛】ぴあ・サンスター文具・日本コロムビア・株式会社バンダイ・株式会社BANDAI SPIRITS 【企画制作】東映

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