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新型コロナウイルス感染症予防対策につきまして

新型コロナウイルス感染症予防対策につきまして

11月18日(金)更新


    • ○営業情報

      日頃より東京ドームシティ アトラクションズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

      当施設では、政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本対策方針を踏まえて作成された

      「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」等に則り、

      お客様と従業員の健康と安全を最優先に努めて営業してまいります。


      なお、自宅待機者等の状況により、必要な人員が確保出来ない際には急遽営業時間の変更や

      一部アトラクションが休止となる場合がございます。


      詳しい営業情報につきましては当サイト等にてご確認をお願いいたします。

      (営業時間はこちら


      お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

      ○お客様へのお願い

      ご来園されるお客様の安全・安心を守るため、以下のルールを設けております。

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      ①検温

      37.5℃以上のお客様は、アトラクションのご利用をお断りしております。

      施設各所に検温器を設置しておりますので、ご利用前にお客様自身での確認をお願い致します。


      ②マスク着用

      未就学児以外の全てのお客様にマスクなどの着用をお願いしております。 マスクまたは、口と鼻を覆い飛沫を防ぐ物を着用されていないお客様のアトラクションのご利用をお断りしております。 (2才以上の未就学児の方は、マスクなどの着用は必須といたしませんので、可能な範囲でマスクなどの着用をお願いいたします。)

      ※マスクの着用が困難なお客様は、乗り場のスタッフまでご相談ください。
      ※屋外2m以上のソーシャルディスタンス(身体的距離)を保ちながら、適宜マスクを外しての休憩をおすすめしております。



      ③アルコール消毒

      各アトラクションおよびチケットカウンターのご利用前に、お客様の手指消毒のため、アルコール消毒をお願いしております。



      ④ソーシャルディスタンス(身体的距離)の確保

      各アトラクション、チケットカウンターへお並びの際は、掲示されている足形やラインを目安に、グループ(5人以下に限る)ごとに前後十分な間隔を保ってください。また、ソーシャルディスタンスが確保できるよう、各エリアにて入場制限を実施する場合がございます。その際、ご入場をお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。



      ⑤その他

      ・各所に消毒液を用意しております。こまめな手指の消毒をお願いします。

      ・こまめな手洗い(30秒程度かけて水と石けんで丁寧に洗う)、うがいを行っていただきますようお願いします。

      ・飛沫感染を防ぐため、園内および各アトラクションにおける大声での発声はお控えください。また、列にお並びの際は、飲料を除くお食事はご遠慮いただいております。

      ・手指消毒が難しいお客様には、一部アトラクションにてご利用時の手袋着用をお願いしております。

      ・お手洗いをご利用の際は、便座のふたを閉めて流していただきますようお願いします。

      ・お手洗いのハンドドライヤーは、使用を休止しております。ペーパータオルを設置しておりますのでご利用ください。

      ・万が一感染が確認された場合、保健所等へ情報提供を行う可能性がありますのであらかじめご了承ください。

      ・ご退園いただいた場合、ご入園後にお支払いになられた一切の料金について払い戻しはいたしません。あらかじめご了承ください。

      ・園内での飲酒はご遠慮いただいております。

      以下のお客様はご入園をお断りさせていただきますので、ご了承ください。

      ・体調が優れないお客様

      ・発熱があるお客様

      ・のどの痛み・咳など軽い風邪の症状、嘔吐・下痢等の症状があるお客様

      ・検温・手指消毒・マスク着用にご協力いただけないお客様

      ・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触があるお客様

      ・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいるお客様

      ・政府から入国後の観察期間を必要とされているお客様

      ○私どもの取り組み

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      ・運営スタッフのマスク着用と体温計測の義務化、
        手洗い・うがい・消毒を徹底して参ります。

      ※熱中症リスクを軽減するため、スタッフも周辺に配慮しながら水分補給や
       適宜マスクを外させていただく場合がございます。


      ・各アトラクションで定期的に安全バーや手摺りなどの消毒を
       実施しております。また園内にて消毒専用のスタッフを配置しております。


      ・一部アトラクションにおいて、乗車中の飛沫感染を予防するために、
       お客様同士の座席間隔を確保したご案内を行っております。
       そのため、待ち時間が通常より多く発生してしまう場合がございます。

      ・運営スタッフのマスク着用と体温計測の義務化、手洗い・うがい・消毒を徹底して参ります。


      ※熱中症リスクを軽減するため、スタッフも周辺に配慮しながら水分補給や適宜マスクを外させていただく場合がございます。


      ・各アトラクションで定期的に安全バーや手摺りなどの消毒を、実施しております。また園内にて消毒専用のスタッフを配置しております。


      ・各アトラクションにおいて、乗車中の飛沫感染を予防するために、お客様同士の座席間隔を確保したご案内を行っております。そのため、待ち時間が通常より多く発生してしまう場合がございます。