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新型コロナウイルス感染症予防対策につきまして

新型コロナウイルス感染症予防対策につきまして

11月4日更新


○営業情報

日頃より東京ドームシティ アトラクションズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ドームシティ アトラクションズでは、政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本対策方針を踏まえて作成された「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」等に則り、お客様と従業員の健康と安全を最優先に努めて営業しております。

ご来園の際には、あらかじめ下記の情報をご確認ください。(営業時間についてはこちら

ご来園のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

○お客様へのお願い

ご来園されるお客様の安全・安心を守るため、以下のルールを設けております。

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①検温

チケット購入時、およびアトラクションご利用時に検温を実施しております。37.5℃以上のお客様は、アトラクションのご利用をお断りしております。


②マスク着用

全てのお客様にマスクなどの着用をお願いしております。マスクまたは、口と鼻を覆い飛沫を防ぐ物を着用されていないお客様のアトラクションのご利用はお断りしております。(2才未満の方は対象外)

※熱中症リスクを軽減するため、ソーシャルディスタンス(人と人との距離2m以上)を保ちながら、適宜マスクを外しての休憩をおすすめしております。



③アルコール消毒

各アトラクションおよびチケットカウンターのご利用前に、お客様の手指消毒のため、アルコールをスタッフより噴霧、 もしくは個別にお願いをさせていただいております。



④ソーシャルディスタンス(身体的距離)の確保

各アトラクション、チケットカウンターへお並びの際は、掲示されている足形やラインを目安に、グループ(5人以下に限る)ごとに前後十分な間隔を保ってください。また、ソーシャルディスタンスが確保できるよう、各エリアにて入場制限を実施する場合がございます。その際、ご入場をお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。



⑤その他

・各所に消毒液を用意しております。こまめな手指の消毒をお願いします。

・こまめな手洗い(30秒程度かけて水と石けんで丁寧に洗う)、うがいを行っていただきますようお願いします。

・飛沫感染を防ぐため、園内および各アトラクションにおける大声での発声はお控えください。また、列にお並びの際は、飲料を除くお食事はご遠慮いただいております。

・各入園口やアトラクションにて感染拡大防止のため、ご来園登録のお願いを提示しております。ご協力をお願いいたします。

・一部アトラクションにてご利用時の手袋着用をお願いしております。

・お手洗いをご利用の際は、便座のふたを閉めて流していただきますようお願いします。

・お手洗いのハンドドライヤーは、使用を休止しております。ペーパータオルを設置しておりますのでご利用ください。

・万が一感染が確認された場合、保健所等へ情報提供を行う可能性がありますのであらかじめご了承ください。

・ご退園いただいた場合、ご入園後にお支払いになられた一切の料金について払い戻しはいたしません。あらかじめご了承ください。

以下のお客様はご入園をお断りさせていただきますので、ご了承ください。

・体調が優れないお客様

・発熱があるお客様

・のどの痛み・咳など軽い風邪の症状、嘔吐・下痢等の症状があるお客様

・検温・手指消毒・マスク着用にご協力いただけないお客様

・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触があるお客様

・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいるお客様

・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに当該在住者との濃厚接触があるお客様

○私どもの取り組み

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・運営スタッフのマスク着用と体温計測の義務化、
  手洗い・うがい・消毒を徹底して参ります。

※熱中症リスクを軽減するため、スタッフも周辺に配慮しながら水分補給や
 適宜マスクを外させていただく場合がございます。


・各アトラクションで安全バーや手摺りなどの消毒を、
 運転毎に徹底して実施しております。


・各アトラクションにおいて、乗車中の飛沫感染を予防するために、
 お客様同士の座席間隔を確保したご案内を行っております。
 そのため、待ち時間が通常より多く発生してしまう場合がございます。

・運営スタッフのマスク着用と体温計測の義務化、手洗い・うがい・消毒を徹底して参ります。


※熱中症リスクを軽減するため、スタッフも周辺に配慮しながら水分補給や適宜マスクを外させていただく場合がございます。


・各アトラクションで安全バーや手摺りなどの消毒を、運転毎に徹底して実施しております。


・各アトラクションにおいて、乗車中の飛沫感染を予防するために、お客様同士の座席間隔を確保したご案内を行っております。そのため、待ち時間が通常より多く発生してしまう場合がございます。

★下記のアトラクションは引き続き、営業を見合わせております。

・カラオケ観覧車(通常のゴンドラはご利用いただけます)

・ちゃぷちゃぷクリーク


※現在の営業状況はこちら

※上記アトラクションの再開も含めた今後のアトラクションの営業につきましては、新型コロナウイルス感染状況に関する政府および東京都の方針を鑑み、順次慎重に対応してまいります。

※尚、ドンチャック、ララのグリーティングも当面の間中止いたします。


★臨時休園期間に伴い、チケットの有効期限が延長されております。
現在、対象のチケットは下記の通りです。


・得10チケットはこちら

「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のご案内」

感染拡大防止を目的に厚生労働省が開発した、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)は、 ご自身のスマートフォンにインストールしてご活用いただくことで、    プライバシーを確保して陽性者と接触した可能性についての通知を受け取ることができるものです。
利用者は、陽性者と接触した可能性が分かることで、保健所のサポートを早く受けることができます。利用者が増えることで、感染拡大の防止につながることが期待されます。

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)

    リンク先は「厚生労働省ホームページ」となります。

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