TOKYO DOME CITY TOKYO DOME CITY

東京ドームシティ メインメニュー

閉じる

閉じる

東京ドームシティ公式SNS

新型コロナウイルス感染症予防対策につきまして

新型コロナウイルス感染症予防対策につきまして

○営業情報

日頃より東京ドームシティ アトラクションズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ドームシティ アトラクションズでは、新型コロナウイルス感染状況に関する政府および東京都の方針を鑑み、
6月16日(火)より、一部のアトラクション・施設を除き、十分な感染予防対策を実施した上で営業時間を短縮して再開しております。
再開にあたりましては、お客様とスタッフの安全・安心を守るために、業界団体のガイドライン等に準じた感染予防対策を実施いたします。

ご来園の際には、あらかじめ下記の情報をご確認ください。(営業時間についてはこちら

ご来園のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

○お客様へのお願い

ご来園されるお客様の安全・安心を守るため、以下のルールを設けております。

okyaku.png
最新検温.jpeg

①検温

チケット購入時、およびアトラクションご利用時に検温を実施しております。37.5℃以上のお客様は、いかなる理由がありましてもアトラクションのご利用をお断りしております。


②マスク着用

全てのお客様にマスクの着用をお願いしております。マスクを着用されていないお客様のアトラクションのご利用はお断りしております。(2才未満の方は対象外)

※熱中症リスクを軽減するため、ソーシャルディスタンス(人と人との距離2m以上)を保ちながら、適宜マスクを外して休憩してください



③アルコール消毒

各アトラクションおよびチケットカウンターのご利用前に、お客様の手指の消毒のため、アルコールをスタッフより噴霧、 もしくは個別にお願いをさせていただいております。



④ソーシャルディスタンス(身体的距離)の確保

各アトラクション、チケットカウンターへお並びの際は、掲示されている足形を目安に前後十分な間隔を保ってください。また、各施設内にてソーシャルディスタンスが確保できるよう、入場制限を実施する場合がございます。ご入場をお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。



⑤その他

・各所に消毒液を用意しております。こまめな手指の消毒をお願いします。

・こまめな手洗い(30秒程度かけて水と石けんで丁寧に洗う)、うがいを行っていただきますようお願いします。

・飛沫感染を防ぐため、園内および各アトラクションにおける大声での発声はお控えください。

・お手洗いをご利用の際は、便座のふたを閉めて流していただきますようお願いします。

・お手洗いのハンドドライヤーは、使用を休止しております。ペーパータオルを設置しておりますのでご利用ください。

・万が一感染が確認された場合、保健所等へ情報提供を行う可能性がありますのであらかじめご了承ください。

・ご退園いただいた場合、ご入園後にお支払いになられた一切の料金について払い戻しはいたしません。
 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

以下のお客様はご入園をお断りさせていただきますので、ご了承ください。

・体調が優れないお客様

・発熱があるお客様

・のどの痛み・咳など軽い風邪の症状、嘔吐・下痢等の症状があるお客様

・検温・手指消毒・マスク着用にご協力いただけないお客様

・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触があるお客様

・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいるお客様

・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに当該在住者との濃厚接触があるお客様

○私どもの取り組み

staff.png

・運営スタッフのマスク着用と体温計測の義務化、
  手洗い・うがい・消毒を徹底して参ります。

※熱中症リスクを軽減するため、スタッフも周辺に配慮しながら水分補給や
 適宜マスクを外させていただく場合がございます。


・各アトラクションで安全バーや手摺りなどの消毒を、
 運転毎に徹底して実施しております。


・各アトラクションにおいて、乗車中の飛沫感染を予防するために、
 お客様同士の座席間隔を確保したご案内を行っております。
 そのため、待ち時間が通常より多く発生してしまう場合がございます。

・運営スタッフのマスク着用と体温計測の義務化、手洗い・うがい・消毒を徹底して参ります。


※熱中症リスクを軽減するため、スタッフも周辺に配慮しながら水分補給や適宜マスクを外させていただく場合がございます。


・各アトラクションで安全バーや手摺りなどの消毒を、運転毎に徹底して実施しております。


・各アトラクションにおいて、乗車中の飛沫感染を予防するために、お客様同士の座席間隔を確保したご案内を行っております。そのため、待ち時間が通常より多く発生してしまう場合がございます。

★下記のアトラクションは当面の間、休止とさせていただきます。

・お化け屋敷「怨霊座敷」

・カラオケ観覧車(通常のゴンドラはご利用いただけます)

・パワータワー

・ちゃぷちゃぷクリーク


※現在の営業状況はこちら

※今後のアトラクションの営業につきましては、新型コロナウイルス感染状況に関する政府および東京都の方針を鑑み、順次慎重に対応してまいります。

※尚、ドンチャック、ララのグリーティングも当面の間中止いたします。


★臨時休園期間中にご利用予定されていましたチケットや招待券につきまして、
有効期限を2020年9月30日まで延長させていただきます。対象となるチケットは下記の通りです。


・ライド5 有効期限「20.03.31」~「20.09.30」と記載のあるチケット

・yfcご招待券 有効期限「2020年3月31日まで(宇宙ミュージアムTeNQを除く)」「2020年4月30日まで」「2020年5月31日まで」と記載のあるチケット

・アトラクション1回券 有効期限「2020年3月31日まで」~「2020年9月30日まで」の期間内で記載のあるチケット

・ワンデーパスポート引換券 有効期限「2020年3月31日まで」~「2020年9月30日まで」の期間内で記載のあるチケット

・TDポイント発行チケット 有効期限「各施設休業開始日(3/1~)から2020年9月30」の有効期限で記載のあるチケット

・得10チケットはこちら