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よくあるご質問
チケットに関して
- Q. 1日券とは何ですか?
- A. 大人・こどもで料金が異なり、その日に限り再入場が可能です。
- Q. 8日間通し券とは何ですか?
- A. 大人・こども同一の料金で、開催期間中いつでも入場が可能です。ご来場初日にチケットをもぎりますので、親券(お客様にお返しする券)は必ず保管してください。2回目以降の来場では、親券と《身分証明書》を確認させていただきます。(チケット券面に記載されているご購入者と身分証のお名前が一致していることを確認します。)
- Q. チケット購入はできますか?
- A. ローソン・ミニストップ店内端末「Loppi」からご購入が可能です。
- Q. 日時を選ぶことはできますか?
- A. いずれの券種も 【日時指定なし】 となります。
会期中であれば日にちを問わずご利用いただけます。
場合によっては入場制限を実施し、ご入場をお待ちいただく場合がございます。
- Q. 当日券はいつまで、どこで販売していますか?
- A. ローソン・ミニストップ店内端末「Loppi」からご購入が可能です。
- Q. 1人何枚まで購入できますか?
- A. 6枚までです。
- Q.入金期限はいつまでですか?
- A.予約日含めず3日間です。
- Q.2歳以下のこどもがいます。
- A.2歳以下のお子様は無料となります。また、ベビーカーのまま館内を回遊することが可能です。
- Q.発券手数料はかかりますか?
- A.チケット購入時に表示される案内をご確認ください。
システム利用料:¥330/枚
決済システム利用料:¥220/1申込
- Q. チケットを紛失してしまいました。
- A. 紛失につきましては、各プレイガイドでの対応になります。原則として、チケットをお持ちでない方につきましてはご入場いただけませんので、ご了承ください。
ローソンチケット お問い合わせ https://l-tike.com/contact/
- Q.車イスチケットはありますか?
- A.車イス専用のチケットはございません。一般のチケットをお買い求め下さい。車イスのまま、回遊していただけます。
不安なことがあれば事前にご連絡ください。
問い合わせ:東京ドームシティわくわくダイヤル 03-5800-999903-5800-9999
- Q. チケットを購入しているのですが、当日行けなくなってしまいました。払い戻しはできますか?
- A.恐れ入りますが、払い戻しはできません。
- Q. PCが入力途中で固まって(または消えて)しまいました。
- A.プレイガイドにお問い合わせください。
- Q. ビジュアル券(PC券ではないチケット)はありますか?
- A.ご用意しておりません。
- Q. チケットの身障者割引はありますか?
- A.ご用意しておりません。
- Q. 得10チケットでもチケットは購入出来ますか?
- A. できません。
仮面ライダースーパーステージに関して
- Q. 「仮面ライダースーパーステージ」は今年もありますか?
- A. ございません。代わりに、場内を回遊しながらお楽しみ頂けるコンテンツを用意しております。詳細はコチラをご確認ください。
ヒーロー写真館に関して
- Q. 写真はキーホルダーなどになりますか?台紙に入れてもらえますか?
- A. 写真台紙に入れてお渡しします。
- Q. キャラクターと握手できますか?
- A. 握手会の実施はございません。ただし、写真館での撮影時、キャラクターとの触れ合いは可能です。
- Q. 1ショットで何人まで入れますか?
- A. 撮影会参加券1枚につき、1グループ(4名さままで)ご参加いただけます。
- Q. ヒーローのみの写真を撮影することはできますか?
- A. 必ずお客様に入っていただき、お客様とヒーローで撮影していただきます。
その他
- Q. ベビーカーを置くスペースはありますか?
- A. ございません。ベビーカーのまま回遊していただけます。
- Q. 再入場はできますか?
- A.通常券は、同日中の再入場のみ可能です。8日間通し券は会期中何度でも再入場可能です。
- Q. 会場内はビデオ、カメラ撮影はできますか?
- A.可能です。他のお客様を撮影する行為は固くお断りしております。 撮影の際は他のお客様が映り込まないよう、十分にご配慮ください。また、静止画のみSNSのアップが可能です。
※ヒーロー写真館のみ撮影NG
- Q. 握手会、撮影会はありますか?
- A.握手会はございません。ヒーロー写真館(有料撮影会)は実施いたします。
ヒーロー写真館の詳細はこちら
- Q. 全体の所要時間に関して
- A.様々なブースがございますので、入場してから約2時間程度お楽しみいただけると思います。
- Q. 大人でも楽しめますか?
- A.展示コーナーやグッズの販売、ミニショーなど、親子やお友達で十分に楽しんでいただけるイベントです。仮面ライダー、スーパー戦隊ファンのみならず、ファミリーで楽しんでいただけるように企画しております。
- Q. 入場制限などはありますか?
- A.お楽しみいただけないほどの混雑した場合、入場を規制させていただく可能性がございます。
- Q. TDポイントカードの来場ポイントはありますか?
- A.ありません。
- Q. イベント会場内で飲食できるようなスペースはありますか?
- A.屋台コーナーで飲食が可能です。その他のスペースでは水分補給のみ可能です。
- Q. 東京ドーム商品券は使えますか?
- A.使えません。
- Q. 駐車券のサービスはありますか?
- A.ございません。
- Q.物販だけ、商品を購入したいのですが可能ですか?
- A.物販コーナーは会場内にありますので、入場券を買い求めください。会場限定グッズのご用意もございます。
- Q. 盲導犬がいるのですが、会場に入れますか?
- A.ご入場いただけます。
- Q. 飲食物の持ち込みはできますか?
- A.アルコール類・食べ物の持ち込みはできません。飲料についてはお持ち込み可能です。また、会場内の屋台エリアにて、コラボフードの販売や自動販売機の設置もございます。
【主催】テレビ朝日・東京ドーム・ADK EM・東映AG・東映
【協 賛】ローチケ・バンダイ・BANDAI SPIRITS・
サンスター文具・日本コロムビア
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