TOKYO DOME CITY TOKYO DOME CITY

東京ドームシティ メインメニュー

閉じる

閉じる

東京ドームシティ公式SNS

よくあるご質問

チケットに関して

  • Q.指定席でいい席を取りたいのですが、席を選ぶことはできますか?
    A. ネット窓口「ローチケ」にて、空席の中から座席番号まで指定し予約することができます。購入時の画面に列番号等が表記されております。
    また、ローチケ オペレーター電話予約:0570-000-7770570-000-777 または 0570-000-4070570-000-407(ともに10:00-20:00)でも、座席をご案内しての購入が可能です。
    (ただし、ローソン・ミニストップ店内端末「Loppi」では、座席指定で直接購入いただけません)
    ご希望の席位置を購入したい場合、最前列指定席券やS指定席券の購入をおすすめいたしますが、数に限りがございますので、お早めにお買い求めください。
    ※購入時の画面に「バラ席になります」の表示が出た場合は、連席の空席がないためエリアや列まで離れてしまいますのでご注意ください。
    ※バラ席の購入方法
    1)Loppi(店頭購入)=バラ席しかない場合は 2枚以上の購入はできません。
    2)オペレーター電話予約=バラ席しかない場合は、事前にバラ席の旨および席番をご案内の上、ご了承頂ければご購入は可能です。
    3)インターネット予約=バラ席しかない場合は 2枚以上の購入はできませんが「バラ席可」のチェックをおせば購入可能です。ただしその場合でも座席番号がでてきますのでどこの席であるかは分かります。
  • Q. 前売券はいつまで販売していますか?
    A. 自由席は8月8日(23:59)まで前売券料金で購入できます。8月9日(0:00)からは当日券料金になります。
    最前列指定席券、S指定席券は事前に前売りでお買い求めいただいても、当日お買い求めいただいても、金額は共通となっております。
    ただし、前売りで所定枚数に達し次第、売り切れの可能性がございますのでご了承ください。
  • Q. 当日券はどこで何時から販売しますか?
    A. ローソン・ミニストップ店内端末「Loppi」、ネット窓口「ローチケ」にて販売いたします。また、会場でもプリズムホール特設チケットカウンターにて開場30分前から閉場30分前までの販売予定です。混雑状況により時間が変更となる可能性もございます。
  • Q. 自由席はいつでも観覧できるのですか?
    A. 期間中いつでもご利用いただけますが、1枚につき1回の観覧となります。
    自由席は数に限りがございますので、立ち見もしくはご希望の日時にご観覧できない場合がございます。予めご了承ください。
  • Q. 1人何枚まで購入できますか?
    A. 10枚までご購入いただけます。
    ※10枚以上お求めの方はオペレーターまでお問い合わせください。
    オペレーター番号:0570-000-7770570-000-777 または 0570-000-4070570-000-407 (ともに10:00-20:00)
  • Q. 入金期限はいつまでですか?
    A. 予約日の翌日の23:00までです。
  • Q. チケットは、前売券で売り切れてしまう事はありませんか? 必ず当日券の販売もありますか?
    A.最前列指定席券、S指定席券は前売りで売り切れの場合、当日の販売はございません。自由席は必ず当日も販売いたしますが、混雑時には販売を終了する場合がございます。
  • Q. 2歳以下のこどもがいます。
    A.基本的には2歳以下のお子様は無料となり、ステージは膝上観覧となります。お席が必要な場合は有料です。
    膝上のお子様は1席につき、お一人様までとさせていただきます。
    観覧の際に1人分の座席が必要な場合は、入場券をお買い求めください。
  • Q. 発券手数料はかかりますか?
    A. http://l-tike.com/guide/popup_charge.html
    ※上記URLより確認できます。
    ・システム利用料(※1) 216円(税込)/枚
    ・店頭発券手数料(※2) 108円(税込)/枚
    ※1 PC・モバイル・電話(オペレーター)でチケットを予約・購入される場合、システム手数料が別途必要です。
    ※2 選択した受取方法により、店頭発券手数料いずれかの手数料が別途必要です。PC・モバイル・電話予約でチケットを予約し、店頭で発券した場合は324円(税込)/枚の手数料が発生します。
  • Q. 大人券が欲しかったが、間違えてこども券を購入してしまった。
    A.差額分をお支払いいただくことで変更できます。
    ※差額をプリズムホール特設チケットカウンターでお支払いいただきます。
    ※大人券からこども券への変更による差額返金はできません。大人券で3歳~小学生のお子さまが入場することは可能です。
  • Q. 自由席を購入したが、指定席にして欲しい。
    A.当日お席に余裕がございましたら、変更する券種の当日券への差額分をお支払いいただくことで変更できます。
    (例)前売自由席券(大人)1,900円
     ↓
     当日S指定席券(大人)2,800円
     ※上記の差額900円をプリズムホール特設チケットカウンターでお支払いいただきます。
  • Q. チケットを紛失してしまいました。
    A. 紛失につきましては、プレイガイドでの対応になります。原則として、チケットをお持ちでない方につきましてはご入場いただけませんので、ご了承ください。
    ローチケ:コールセンター 0570-000-7770570-000-777または0570-000-4070570-000-407(10:00~20:00)
  • Q. 車椅子席はありますか? またチケットは何を買えば良いですか?
    A.車椅子席を用意してあります。基本的には、自由席券を購入していただき、当日スタッフが席までご案内いたします。自力歩行が可能であれば、最前列指定席やS指定席をご購入いただき、そちらでご観覧いただくこともできます。その場合、車椅子はこちらで一時的にお預かりいたします。事前に東京ドームシティわくわくダイヤル03-5800-999903-5800-9999に連絡いただくと当日のご案内がスムーズになります。
  • Q. 指定席を購入しているのですが、当日行けなくなってしまいました。払い戻しはできますか?
    A.恐れ入りますが、払い戻しはできません。会期中に他の日に自由席券としてご利用できますので、ご都合の良い日にご来場ください。
  • Q. PCが入力途中で固まって(または消えて)しまいました。
    A. 恐れ入りますが、ローチケ:コールセンター 0570-000-7770570-000-777または0570-000-4070570-000-407(10:00~20:00)にご連絡ください。
  • Q. ビジュアル券(PC券ではないチケット)はありますか?
    A.前売券自由席(東京ドームシティ アトラクションズのチケットカウンターと一部の生協(生活協同組合))のみになります。
  • Q. チケットの身障者割引はありますか?(付添も)
    A.ご用意しておりません。
  • Q. 得10チケットでもチケットは購入出来ますか?
    A.当日券に限り、自由席券6Pでご購入いただけます。当日、プリズムホール特設チケットカウンターにてお求めください。
  • Q. TDポイントカードの来場ポイントはありますか?
    A.あります。1日1回20Pです。

仮面ライダースーパーステージに関して

  • Q. 開場時間は?
    A.ステージの開場時間は各公演開始時間の30分前の予定です。
  • Q. 1回の公演時間は?
    A. 約30分間になります。
  • Q. 各席種の座席数は?
    A. 最前列席、S指定席、自由席、他立見席となります。自由席が定員に達した場合は、立ち見もしくは他の回でのご案内となります。
    指定席の席数は最前列席58席、S指定席609席。自由席は126席です。
  • Q. テレビ役者の出演はありますか?
    A. ありません。
  • Q. 仮面ライダーは全員登場しますか?
    A. 全員は登場しません。どのライダーが登場するかは、ショーを見てからのお楽しみです。
  • Q. 戦隊ヒーローは登場しますか?
    A. あくまで仮面ライダージオウショーです。詳細はショーを観てからのお楽しみです。リュウソウジャーショーはシアターGロッソで行っております。
  • Q. ショーの内容は、期間中変わることはありますか?
    A. 期間中、全て同じ公演となります。
  • Q. ショーはどのような会場で行われますか?ステージと座席の位置は?
    A. 客席中央にステージがある構造です。HPにて公開中です。
  • Q. 指定席は優先的に入場できますか?
    A. 会場内へは順番にご案内となりますが、ステージにつきましては指定席のお客様は待ち列にお並びいただく必要はございません。
  • Q. 自由席の並び列は、どこになりますか?
    A. 会場内ステージ入口付近にてご案内をさせていただきます。
  • Q. 整理券は配布しますか?
    A. 整理券の配布予定はありません。
  • Q. どの席が見やすいですか?
    A. 最前列指定席、S指定席の順に前の方のお席となりますので、前の方のお席が見やすいかとは思います。

その他

  • Q. ベビーカーを置くスペースはありますか?
    A.ステージ入口付近に設置予定です。置き場には用紙がありますのでお客様自身で名前を書いていただきご自分のベビーカーに貼っていただきます。ベビーカーを置かれる際は貴重品の管理には十分ご注意ください。また、万が一、盗難紛失等が発生いたしましても、当イベント主催は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • Q. 再入場はできますか?
    A. 当日に限り閉場30分前まででしたら可能です。出口スタッフにお申し付けください。
  • Q. 会場内はビデオ、カメラ撮影はできますか?
    A. 仮面ライダースーパーステージ内は、撮影、録音は一切禁止とさせて頂いております。
    その他のエリア、展示コーナー、プレイランドは撮影可能です。
    撮影した写真等は個人でお楽しみください。
  • Q. 握手会、撮影会はありますか?
    A. ショー終了後、グッズ(握手会対象商品)購入のお客様を対象に握手会を予定しています。撮影会はございません。握手会対象商品は数種類ございますので当日会場にてご確認ください。握手会に出てくる仮面ライダーは当日のお楽しみです。
  • Q. 握手会では撮影は可能ですか?
    A. 握手会では、立ち止まっての撮影はできません。また、握手会に参加の方、ご同行者以外による撮影は禁止となります。撮影した写真は個人でお楽しみください。
  • Q. イベント限定グッズの販売はありますか?
    A. 未定です。
  • Q. データカードダス(ゲーム機)は設置されますか?台数と料金も教えて下さい。
    A. 未定です。
  • Q. 写真館はありますか?
    A. ございますが詳細は未定です。
  • Q. 入場者プレゼントはありますか?
    A. ありません。
  • Q. 全体の所要時間に関して
    A. 会場の混雑状況、展示コーナーやスーパーステージなど、見る人によって大きく異なるので、一概にはお答えできませんが、平均で2時間くらいかと思います。(※混雑時などプレイランドを数種類やるのに列に並ぶなどの場合は、2時間以上かかるかと思われます。)
  • Q. 大人でも楽しめますか?
    A. 迫力のあるステージに加え、飲食コーナー、展示コーナーやグッズの販売、体を動かすプレイランドなど、親子やお友達で十分に楽しんでいただけるイベントです。仮面ライダー、スーパー戦隊ファンのみならず、ファミリーで楽しんでいただけるように企画しております。
  • Q. 入場制限などはありますか?
    A. 混雑状況によっては、入場制限させていただく場合もあります。
  • Q. イベント会場内で飲食できるようなスペースはありますか?
    A. 軽食程度を予定しております。オリジナルメニューも販売予定です。準備ができ次第公式サイトにて情報を公開します。
  • Q. 東京ドーム商品券は使えますか?
    A. 当日券の購入のみ使用できます。会場内(飲食・物販・有料プレイコーナーなど)では使えません。
  • Q. 駐車券のサービスはありますか?
    A. チケットの提示で4時間分の駐車券を1,000円で販売します。販売場所はプリズムホール特設チケットカウンターです。また、Wヒーロー夏祭りとその他シティでのサービスは4回まで併用が可能です。
  • Q. 車イス・盲導犬がいるのですが、会場に入れますか?ショーは見ることができますか?
    A. ご覧いただけます。事前にご連絡いただけるとスムーズにステージまでご案内いたします。東京ドームシティわくわくダイヤル 03-5800-999903-5800-9999まで。

©石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映AG・東映